“Investition in Wissen zahlt die höchsten Zinsen” wusste schon der erfolgreiche Verleger und Erfinder Benjamin Franklin. Moderne Unternehmen können kaum mehr darauf verzichten, Wissensmanagement aktiv zu betreiben. Nur – wie? Eine erste Generation von Werkzeugen konnte in den letzten Jahren die hoch gesteckten Erwartungen nicht komplett erfüllen.

Anwender wie Hersteller beobachten daher zurzeit so genannte Web2.0-Technologien wie Wikis, Blogs und “Social Tagging”-Anwendungen, die sich bei offenen Internet-Gemeinschaften rasant als Standardwerkzeuge zur Wissensverwaltung etabliert haben (z.B. Wikipedia). Viele Anwendungen sind dabei quelloffen und zeichnen sich durch kurze, nutzergetriebene Entwicklungszyklen aus. Für den Unternehmenseinsatz versprechen sie, preiswert, flexibel und schnell erlern- und einsetzbar zu sein.

Im Arbeitskreis Wissensmanagement