Empolis Unternehmensgruppe
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The Empolis Unternehmensgruppe (English: Empolis group of companies, namley: Empolis Information Management, Empolis intelligent views, Empolis Solutions), formerly Empolis Information Management only, Attensity Europe and Empolis, part of Attensity, and Empolis, part of arvato (Bertelsmann) or Mohn Media (Bertelsmann),1) offers the following Knowledge Management education and training opportunities:
Empolis Information Management
Konferenzen
- Empolis Executive Forum*
(was: empolis Information Logistics Day (2003-4) and Attensity Executive Forum (2010-11))-
2023: Mit Menschen und Digitalisierung resilient durch die Krise
2022: Now You Can Make Super-Human Operators – Wie Mensch und Maschine ein unschlagbares Team werden
2021: Smarte Produkte. Kundenzentrierte Services. Digitale Geschäftsmodelle
2020: Von Maschinen und Menschen: fit für Industrie und Service 4.0
2019: Service 2020: Digital. Smart. Data-driven.
2018: Decide. Right. Now. – Mit Künstlicher Intelligenz richtig entscheiden.
2017: Turning Data Into Decisions: Wie mit Machine Learning aus Big Data Big Business wird
2016: Digitale Transformation. Business 4.0.
2015: Simple. Smart. Cloud.
2014: Smart Data: Smart Decisions: Smart Business
2013: Smart Information Management – Mobilisiertes Wissen
2012: Transforming Information to Business Value
2011: Transforming Information Into Value (Attensity Executive Forum)
2010: Open the Enterprise. How to Repond to the Flood of Unstructured Data (Attensity Executive Forum)
2009: Alle Daten im Griff? Informationsmanagement im Zeitalter von Web 2.0 und Semantic Web
2008: Information that matters – 360 Grad Informationslogistik
2007: Zukunft braucht Erfahrung – Den Wandel managen
2006: Geschäftsprozesse optimieren
2005: IT meets Reality (aka empolis Information Logistics Day)
2004: Innovation – ein Muss? (empolis Information Logistics Day oder empolis Informationstag) - Empolis:Exchange (Technical) Summit* (aka Andenderkonferenz / User Conference)
Webinare
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Jan 2025: Field Service trifft KI: So begegnen Sie dem Fachkräftemangel mit KI-basiertem Wissensmanagement
Okt 2024: GenAI, Bots und vertrauenswürdiges Wissen (m. Software Innovation Bridge)
Aug 2024: Deep Dive: Die Bedeutung von APIs für das Wissensmanagement (war: Einmal checken! Alles wissen! – Produktivität steigern mit digitalen Checklisten)
Jun 2024: Exzellenter Service: Erfolgreicher Wissenstransfer; GenAI, Bots und vertrauenswürdiges Wissen (m. Software Innovation Bridge)
Mär 2024: Jetzt handeln, morgen profitieren: Generative KI für alle! (wissensmanagement – das Magazin… Webinar; Für effizientere Serviceprozesse – Wissensmanagement im Field Service (m. GMS); Wissensmanagement im Wandel: Herausforderungen und Chancen im Zeitalter von Knowledge Graphen und GenAI (Teil d. wissensmanagement – Das Magazin… Webconference); Sicheres Wissen in unsicheren Zeiten: KI-basiertes Wissensmanagement im IT-Consulting
Jan 2024: Knowledge Graphen und GenAI: Das Dream-Team der KI
Dez 2023: Vom Support-Agenten zum Super-Human: Mit Wissensmanagement schneller, bessere Antworten geben (Five9 CX Spotlight); Knowledge Transfer mit GenAI
Mai 2023: Digital Assistiertes Wissensmanagement: Neue Möglichkeiten für eine erfolgreiche Zukunft
Jun 2022: Wie lassen sich komplexe Servicefälle schneller lösen? (mit Pro Accessio); Smarter Service: Wie Sie Wissen intelligenter nutzen – und Tickets schneller lösen (mit Sybit); Wie man den Wissenstransfer aktiviert: Methoden, Tools, Best-practices (mit thinX Academy)
Okt 2020: Sicherung von Expertenwissen innerhalb einer Woche – kann das funktionieren? (mit 9N Consulting); Expertendialog: Wissensmanagement als Voraussetzung für die digitale Transformation (mit Pro Accessio)
Mai 2020: Expertendialog Sicherung von Expertenwissen innerhalb einer Woche – kann das funktionieren?; Wissensmanagement als Voraussetzung für die digitale Transformation; Wissensmanagement im Unternehmen einführen (mit 9N Consulting); Wann die Organisation reif ist für Wissensmanagement (mit Pro Accessio)
Apr 2020: Knowledge as a Service: Vom Druidenwissen zum umfassenden Service-know-how; Wissensmanagement im Mittelstand – Servicewissen einfach erfassen und intelligent nutzen; Der digitale Wissenszwilling: Industrie- und Service-Know-how intelligent verknüpfen
Terex Deutschland: Serviceprozesse effizienter gestalten mit Wissensmanagement
wissensmanagement – das Magazin…
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Okt 2021: Praxisbeispiel: Mit wissensbasierten Lösungen endlich die wichtigen Informationen finden
Mär 2018: Individuelle Entwicklung einer cloudbasierten Wissens-/Informationsplattform
Jan 2018: Wissen auf Knopfdruck – Digitalisierung im Kundenservice
MMM YYYY: Wissen und Erfahrung des Unternehmens im Service nutzbar machen
Veranstaltungen
- Gesprächskreis “Circle of Excellence in Service Management” – Das Forum über Wissensmanagement im Service (Veranstalter: empolis and Siemens Business Services)
- Sep 2005: 3 Treffen: Mensch und Wissensmanagement, Gütersloh
- Apr 2005: 3. Treffen: Serviceoptimierung: Rechnet sich das?, München
- Jan 2005: 2 Treffen: Der Faktor Mensch und die Einbindung ins
Wissensmanagement, München - Okt 2004: Auftaktveranstaltung, München
- Jun 2005: Informationstag “Neue Wege der technischen Dokumentation – Technologie und Wissensmanagement” (arvato direct services, beo und empolis stellen sich vor)
Awards
- Empolis Partner Award:
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2022: T3; 2021: BIK
- Empolis Customer Solution Award
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2021: Carl Zeiss Microscopy GmbH; 2020: KUKA; 2019: HOMAG Group; 2018: Distributed Power Unternehmenssparte von GE Power; 2017: Weiss Umwelttechnik GmbH
Empolis intelligent views2)
Training
- (Intensiv-)Workshops zu Themen im Bereich Semantik, Ontologien, Wissensnetze, Wissensmanagement, semantische Technologien
- Praxis-Workshop: Wissensmanagementprojekte erfolgreich umsetzen**
- Partnerworkshop “Technik”: K-Infinity in eigene Applikationen einbinden
Veranstaltungen
- intelligent views Partnertage
- Sep 2004: Seminarreihe “KnowledgeDays” in Deutschland
(Veranstalter: intelligent views und usu)-
KeyNote
Wissensmanagement Technologien: Auf dem Weg zum StandardDie Technologie:
Semantische Netze
Selbstorganisation und Selbstlernende TechnologienEinsatzszenarien:
Wissensdatenbanken und Wissensportale in F&E
Wissensaustausch in Experten-Netzwerken
Wissensmanagement im Prozess
Einführung und Vorgehensweise für produktives Wissensmanagement in Unternehmen - Jun 2003: Roadshow “Nutzung von Unternehmens- und Prozesswissen” in Österreich
(Veranstalter: HKS Software, IBM, HNC und Intelligent Views)
Konferenzen
- Darmstädter Technologietag – Meet the Semantic Enterprise
Der Darmstädter Technologietag richtet sich an Interessierte und Experten aller Branchen, die auf innovative Wissensmanagement-Lösungen und -Systeme setzen wollen. Top-Speaker geben Ihnen einen umfassenden Überblick über die aktuellen Themen und praktischen Lösungen zur Wissensrepräsentation.Historie der Konferenz:
- 8. Darmstädter Technologietag – Meet the Semantic Enterprise, 15 Mai 2014, Darmstadt, Deutschland
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Programm n.v.
- 7. Darmstädter Technologietag – Meet the Semantic Enterprise, 24. April 2012, Darmstadt, Deutschland
Handling Semantic Technologies – Best Practice Wissensmanagement-
Keynote:
Märkte der ZukunftVorträge:
Semantik als Kundenberater im Online-Shop
Semantik als Rückverfolgungssystem
Impuls
Semantic SharePoint© bei Schaeffler
Wissensmanagement im AnlagenengineeringBIZ-TALK // TECH-Talk:
Zwei Experten-SLAM-Runden zum Thema Business und Technologie – Zukunftsaussichten - 6. Darmstädter Technologietag – Wissensmanagement erfolgreich gestalten, 22. April 2010, Darmstadt, Deutschland
Semantische Technologien: Best Practice, Trends und Innovationen-
Programm n.v.
- 5. Darmstädter Technologietag – Semantik in der Unternehmenspraxis, 28. September 2006, Darmstadt, Deutschland
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Keynote:
The Workplace of the Future ChallengesVorträge:
Business Semantics: Semantische Technologien im Unternehmen
Einsatz semantischer Netze bei militärischen Luftfahrtprogrammen
MAUI – webbasiertes intelligentes Content Management System
Soziale Netzwerke im Lern- und Wissensmanagement nutzen
Wissensbasierte Verbesserung für den Bereich Customer Service & Competence Center - 4. Darmstädter Technologietag – Wissensmanagement erfolgreich gestalten, 20. November 2003, Darmstadt, Deutschland
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Keynote:
Wissensmanagement: Bestandsaufnahme und ZukunftsperspektivenVorträge:
Wissensmanagement-Projekte: von IT-Dokumentation bis F+E
Das Enterprise Knowledge Portal – eine übertragbare Unternehmenslösung
Entwicklung eines Wissensportals der FH Darmstadt – Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung
Die Marktbearbeitung von Union Investment – Wissensarbeit erfolgreich gestalten - 3. Darmstädter Technologietag – Wissensmanagement erfolgreich gestalten, 20. November 2002, Darmstadt, Deutschland
Wissen Sie was Ihr Unternehmen leisten könnte, wenn es wüsste, was es weiß?-
Keynote:
Wissensrepräsentation: Vom Wissenschaftsthema zur PraxislösungVorträge:
Wissensmanagement – operativ und strategisch: Ein Praxisbeispiel mit Live-demo
Wie führe ich WissensmanagementProjekte zum Erfolg?
Expertenwissen aus F+E
Organisationshandbuch/Gelbe Seiten
Marketing und Vertrieb mit den eigenen WerkzeugenErfahrungsaustausch und Diskussion
Assoziierte Veranstaltungen:
Meeting des BITKOM-Arbeitskreises Knowledge Engineering & Management - …
- 8. Darmstädter Technologietag – Meet the Semantic Enterprise, 15 Mai 2014, Darmstadt, Deutschland
Veranstaltungen
Veranstaltungsreihe “Kompass: Das Forum für Kommunikations- und Medieninnovationen” (F.A.Z. Institut)
- Suchen – Finden – Wissenserwerb: Erfolgreich mit semantischen Technologien
(2008-2012, intelligent views & TU Darmstadt)-
Semantik im industriellen Einsatz
Semantische Technologien in Wissens- und Lerncommunities
Einfluss semantischer Technologien in neuartige internetbasierte Wissensinfrastrukturen (THESEUS)