Empolis Unternehmensgruppe

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The Empolis Unternehmensgruppe (English: Empolis group of companies, namley: Empolis Information Management, Empolis intelligent views, Empolis Solutions), formerly Empolis Information Management only, Attensity Europe and Empolis, part of Attensity, and Empolis, part of arvato (Bertelsmann) or Mohn Media (Bertelsmann),1) offers the following Knowledge Management education and training opportunities:

Empolis Information Management

Konferenzen

  • Empolis Executive Forum*
    (was: empolis Information Logistics Day (2003-4) and Attensity Executive Forum (2010-11))

      2023: Mit Menschen und Digitalisierung resilient durch die Krise
      2022: Now You Can Make Super-Human Operators – Wie Mensch und Maschine ein unschlagbares Team werden
      2021: Smarte Produkte. Kundenzentrierte Services. Digitale Geschäftsmodelle
      2020: Von Maschinen und Menschen: fit für Industrie und Service 4.0
      2019: Service 2020: Digital. Smart. Data-driven.
      2018: Decide. Right. Now. – Mit Künstlicher Intelligenz richtig entscheiden.
      2017: Turning Data Into Decisions: Wie mit Machine Learning aus Big Data Big Business wird
      2016: Digitale Transformation. Business 4.0.
      2015: Simple. Smart. Cloud.
      2014: Smart Data: Smart Decisions: Smart Business
      2013: Smart Information Management – Mobilisiertes Wissen
      2012: Transforming Information to Business Value
      2011: Transforming Information Into Value (Attensity Executive Forum)
      2010: Open the Enterprise. How to Repond to the Flood of Unstructured Data (Attensity Executive Forum)
      2009: Alle Daten im Griff? Informationsmanagement im Zeitalter von Web 2.0 und Semantic Web
      2008: Information that matters – 360 Grad Informationslogistik
      2007: Zukunft braucht Erfahrung – Den Wandel managen
      2006: Geschäftsprozesse optimieren
      2005: IT meets Reality (aka empolis Information Logistics Day)
      2004: Innovation – ein Muss? (empolis Information Logistics Day oder empolis Informationstag)
  • Empolis:Exchange (Technical) Summit* (aka Andenderkonferenz / User Conference)

Webinare

    Jan 2025: Field Service trifft KI: So begegnen Sie dem Fachkräftemangel mit KI-basiertem Wissensmanagement

    Okt 2024: GenAI, Bots und vertrauenswürdiges Wissen (m. Software Innovation Bridge)
    Aug 2024: Deep Dive: Die Bedeutung von APIs für das Wissensmanagement (war: Einmal checken! Alles wissen! – Produktivität steigern mit digitalen Checklisten)
    Jun 2024: Exzellenter Service: Erfolgreicher Wissenstransfer; GenAI, Bots und vertrauenswürdiges Wissen (m. Software Innovation Bridge)
    Mär 2024: Jetzt handeln, morgen profitieren: Generative KI für alle! (wissensmanagement – das Magazin… Webinar; Für effizientere Serviceprozesse – Wissensmanagement im Field Service (m. GMS); Wissensmanagement im Wandel: Herausforderungen und Chancen im Zeitalter von Knowledge Graphen und GenAI (Teil d. wissensmanagement – Das Magazin… Webconference); Sicheres Wissen in unsicheren Zeiten: KI-basiertes Wissensmanagement im IT-Consulting
    Jan 2024: Knowledge Graphen und GenAI: Das Dream-Team der KI

    Dez 2023: Vom Support-Agenten zum Super-Human: Mit Wissensmanagement schneller, bessere Antworten geben (Five9 CX Spotlight); Knowledge Transfer mit GenAI
    Mai 2023: Digital Assistiertes Wissensmanagement: Neue Möglichkeiten für eine erfolgreiche Zukunft

    Jun 2022: Wie lassen sich komplexe Servicefälle schneller lösen? (mit Pro Accessio); Smarter Service: Wie Sie Wissen intelligenter nutzen – und Tickets schneller lösen (mit Sybit); Wie man den Wissenstransfer aktiviert: Methoden, Tools, Best-practices (mit thinX Academy)

    Okt 2020: Sicherung von Expertenwissen innerhalb einer Woche – kann das funktionieren? (mit 9N Consulting); Expertendialog: Wissensmanagement als Voraussetzung für die digitale Transformation (mit Pro Accessio)

    Mai 2020: Expertendialog Sicherung von Expertenwissen innerhalb einer Woche – kann das funktionieren?; Wissensmanagement als Voraussetzung für die digitale Transformation; Wissensmanagement im Unternehmen einführen (mit 9N Consulting); Wann die Organisation reif ist für Wissensmanagement (mit Pro Accessio)

    Apr 2020: Knowledge as a Service: Vom Druidenwissen zum umfassenden Service-know-how; Wissensmanagement im Mittelstand – Servicewissen einfach erfassen und intelligent nutzen; Der digitale Wissenszwilling: Industrie- und Service-Know-how intelligent verknüpfen

    Terex Deutschland: Serviceprozesse effizienter gestalten mit Wissensmanagement

wissensmanagement – das Magazin…

    Okt 2021: Praxisbeispiel: Mit wissensbasierten Lösungen endlich die wichtigen Informationen finden
    Mär 2018: Individuelle Entwicklung einer cloudbasierten Wissens-/Informationsplattform
    Jan 2018: Wissen auf Knopfdruck – Digitalisierung im Kundenservice
    MMM YYYY: Wissen und Erfahrung des Unternehmens im Service nutzbar machen

Veranstaltungen

  • Gesprächskreis “Circle of Excellence in Service Management” – Das Forum über Wissensmanagement im Service (Veranstalter: empolis and Siemens Business Services)
    • Sep 2005: 3 Treffen: Mensch und Wissensmanagement, Gütersloh
    • Apr 2005: 3. Treffen: Serviceoptimierung: Rechnet sich das?, München
    • Jan 2005: 2 Treffen: Der Faktor Mensch und die Einbindung ins
      Wissensmanagement, München
    • Okt 2004: Auftaktveranstaltung, München
  • Jun 2005: Informationstag “Neue Wege der technischen Dokumentation – Technologie und Wissensmanagement” (arvato direct services, beo und empolis stellen sich vor)

Awards

  • Empolis Partner Award:
      2022: T3; 2021: BIK
  • Empolis Customer Solution Award
      2021: Carl Zeiss Microscopy GmbH; 2020: KUKA; 2019: HOMAG Group; 2018: Distributed Power Unternehmenssparte von GE Power; 2017: Weiss Umwelttechnik GmbH

Empolis intelligent views2)

Training

  • (Intensiv-)Workshops zu Themen im Bereich Semantik, Ontologien, Wissensnetze, Wissensmanagement, semantische Technologien
  • Praxis-Workshop: Wissensmanagementprojekte erfolgreich umsetzen**
  • Partnerworkshop “Technik”: K-Infinity in eigene Applikationen einbinden

Veranstaltungen

  • intelligent views Partnertage
  • Sep 2004: Seminarreihe “KnowledgeDays” in Deutschland
    (Veranstalter: intelligent views und usu)

      KeyNote
      Wissensmanagement Technologien: Auf dem Weg zum Standard

      Die Technologie:
      Semantische Netze
      Selbstorganisation und Selbstlernende Technologien

      Einsatzszenarien:
      Wissensdatenbanken und Wissensportale in F&E
      Wissensaustausch in Experten-Netzwerken
      Wissensmanagement im Prozess
      Einführung und Vorgehensweise für produktives Wissensmanagement in Unternehmen

  • Jun 2003: Roadshow “Nutzung von Unternehmens- und Prozesswissen” in Österreich
    (Veranstalter: HKS Software, IBM, HNC und Intelligent Views)

Konferenzen

  • Darmstädter Technologietag – Meet the Semantic Enterprise
    Der Darmstädter Technologietag richtet sich an Interessierte und Experten aller Branchen, die auf innovative Wissensmanagement-Lösungen und -Systeme setzen wollen. Top-Speaker geben Ihnen einen umfassenden Überblick über die aktuellen Themen und praktischen Lösungen zur Wissensrepräsentation.

    Historie der Konferenz:

    • 8. Darmstädter Technologietag – Meet the Semantic Enterprise, 15 Mai 2014, Darmstadt, Deutschland
        Programm n.v.

    • 7. Darmstädter Technologietag – Meet the Semantic Enterprise, 24. April 2012, Darmstadt, Deutschland
      Handling Semantic Technologies – Best Practice Wissensmanagement

        Keynote:
        Märkte der Zukunft

        Vorträge:
        Semantik als Kundenberater im Online-Shop
        Semantik als Rückverfolgungssystem
        Impuls
        Semantic SharePoint© bei Schaeffler
        Wissensmanagement im Anlagenengineering

        BIZ-TALK // TECH-Talk:
        Zwei Experten-SLAM-Runden zum Thema Business und Technologie – Zukunftsaussichten

    • 6. Darmstädter Technologietag – Wissensmanagement erfolgreich gestalten, 22. April 2010, Darmstadt, Deutschland
      Semantische Technologien: Best Practice, Trends und Innovationen

        Programm n.v.

    • 5. Darmstädter Technologietag – Semantik in der Unternehmenspraxis, 28. September 2006, Darmstadt, Deutschland
        Keynote:
        The Workplace of the Future Challenges

        Vorträge:
        Business Semantics: Semantische Technologien im Unternehmen
        Einsatz semantischer Netze bei militärischen Luftfahrtprogrammen
        MAUI – webbasiertes intelligentes Content Management System
        Soziale Netzwerke im Lern- und Wissensmanagement nutzen
        Wissensbasierte Verbesserung für den Bereich Customer Service & Competence Center

    • 4. Darmstädter Technologietag – Wissensmanagement erfolgreich gestalten, 20. November 2003, Darmstadt, Deutschland
        Keynote:
        Wissensmanagement: Bestandsaufnahme und Zukunftsperspektiven

        Vorträge:
        Wissensmanagement-Projekte: von IT-Dokumentation bis F+E
        Das Enterprise Knowledge Portal – eine übertragbare Unternehmenslösung
        Entwicklung eines Wissensportals der FH Darmstadt – Wissensmanagement in der öffentlichen Verwaltung
        Die Marktbearbeitung von Union Investment – Wissensarbeit erfolgreich gestalten

    • 3. Darmstädter Technologietag – Wissensmanagement erfolgreich gestalten, 20. November 2002, Darmstadt, Deutschland
      Wissen Sie was Ihr Unternehmen leisten könnte, wenn es wüsste, was es weiß?

        Keynote:
        Wissensrepräsentation: Vom Wissenschaftsthema zur Praxislösung

        Vorträge:
        Wissensmanagement – operativ und strategisch: Ein Praxisbeispiel mit Live-demo
        Wie führe ich WissensmanagementProjekte zum Erfolg?
        Expertenwissen aus F+E
        Organisationshandbuch/Gelbe Seiten
        Marketing und Vertrieb mit den eigenen Werkzeugen

        Erfahrungsaustausch und Diskussion

        Assoziierte Veranstaltungen:
        Meeting des BITKOM-Arbeitskreises Knowledge Engineering & Management

Veranstaltungen

Veranstaltungsreihe “Kompass: Das Forum für Kommunikations- und Medieninnovationen” (F.A.Z. Institut)

  • Suchen – Finden – Wissenserwerb: Erfolgreich mit semantischen Technologien
    (2008-2012, intelligent views & TU Darmstadt)

      Semantik im industriellen Einsatz
      Semantische Technologien in Wissens- und Lerncommunities
      Einfluss semantischer Technologien in neuartige internetbasierte Wissensinfrastrukturen (THESEUS)

Web Channels

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