The Knowledge Management Education Hub

Zertifizierung

• Zertifizierter Wissensmanager (8 Wochen a 16 Std.)
  1. Präsenzwochenende mit Modul 1: Einführung
  1.1 Kick off
  1.2 Grundlagen des Wissensmanagement
  2. Präsenzwochenende mit Modul 2: Systematische prozessorientierte Wissensentwicklung
  2.1 Wissensanforderungen
  2.2 Wissensziele
  3. Präsenzwochenendemit Modul 3: Wissensbasierte Prozessoptimierung
  3.1 Wissensgestaltung
  3.2 Wissensdokumentation
  4. Präsenzwochenende mit Modul 4: Wissensbasiertes Prozessmanagement: Teil 1
  4.1 Wissensplanung
  4.2 Wissenssteuerung
  5. Präsenzwochenendemit Modul 5: Wissensbasiertes Prozessmanagement: Teil 2
  5.1 Wissensnutzung/ -monitoring
  5.2 Wissenscontolling
  6. Präsenzwochenende mit Modul 6: Wissensbasierte Mitarbeiterqualifizierung und- führung
  6.1 Wissensschulung
  6.2 Wissensqualifikation
  7. Präsenzwochenende mit Modul 7: Wissensbasierte KVP- Umsetzung
  7.1 Wissensverbesserung
  7.2 Wissenspotenziale
  8. Präsenzwochenende mit Modul 8: Systematische Wissensbewertung
  8.1 Zusammenfassung und Evaluierung
  8.2 Zertifizierung der Teilnehmer

Zertifikate

• Praxis-Workshop „Integrierte Prozess-, QM- und Wissensmanagementumsetzung (5 Tage; in-house)

Seminare

• Pragmatisches Wissensmanagement (in KMU) – Systematische Steigerung des intellektuellen Kapitals (1 Tag; offen/in-house)
  Seminarinhalt:
  Strategische Bedeutung des Wissensmanagements
  Wissenskreismodell
  Paradigmenwechsel in der Organisationsgestaltung
  Wissensmanagementdefinitionen
  Wissensgebiete, Wissensarten und Wissensträger
  Arten von Wissensmanagementansätzen
  Vorgehensmodell zur systematischen Wissensmanagemententwicklung und -einführung in drei Ebenen
  Systematische Einführung der prozessorientierten Wissensorganisation in Ebene 1
  – Ermittlung der Wissensanforderungen und Ableitung der Wissensziele
  – Systematische prozessorientierte Wissensanalyse
  – Systematische Wissensgestaltung und Wissensdokumentation
  Systematische wissensbasierte Prozessführung in Ebene 2
  – Systematische Wissensplanung und -steuerung
  – Systematische Wissensbereitstellung
  – Wissensbasiertes Prozesscontrolling
  Systematische Wissensverbesserung in Ebene 3
  – Mitarbeiterbezogene Kompetenzentwicklung
  – KVP beim Wissensmanagement (Lernprozesse)
  – Wissenspotenziale (Wissensmanagementtool)
  – Wissensbewertung und -bilanzierung
  Zusammenfassung und Diskussion
• Pragmatisches Wissensmanagement in der Verwaltung – Systematische Steigerung des intellektuellen Kapitals (1 Tag; in-house)
  Seminarinhalt:
  Strategische Bedeutung des Wissensmanagements
  Wissensbarrieren und Widerstände
  Arten von Wissensmanagementansätzen
  Vorgehensmodell zur systematischen Wissensmanagemententwicklung und -einführung in drei Ebenen
  Systematische Einführung der prozessorientierten Wissensorganisation in Ebene 1
  – Ermittlung der Wissensanforderungen und -ziele
  – Systematische prozessorientierte Wissensanalyse
  – Systematische Wissensgestaltung und Wissensdokumentation
  Systematische wissensbasierte Prozessführung in Ebene 2
  – Systematische Wissensplanung und -steuerung
  – Systematische Wissensbereitstellung
  – Wissensbasiertes Prozesscontrolling
  Systematische Wissensverbesserung in Ebene 3
  – Mitarbeiterbezogene Kompetenzentwicklung
  – KVP beim Wissensmanagement (Lernprozesse)
  – Wissensbewertung und -bilanzierung
  Zusammenfassung und Diskussion

Vergangene Seminare:

• Wissensmanagement in prozessorientierten Managementsystemen
• Wissensmanagement in prozessorientierten Krankenhausmanagementsystemen
• Systematischer Wissensspeicheraufbau in der Organisation
• Systematischer Wissensspeicheraufbau im Krankenhaus
• Systematischer Wissensspeicheraufbau in der Verwaltung
• Systematische Strukturierung des vorhandenen Wissensbestandes in der Verwaltung