The Knowledge Management Education Hub

Training

Open Training

• Programa de mentoria e aceleração: KM/h
  

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• Workshop “Gerir conhecimento na prática”** (2004-2008; com ISQ)
• Workshops “Achieving Purposeful Collaboration & Effective Knowledge Flows”
  Sep 2015: Working Smarter with Less Email
  Oct 2015: Reducing Risk and Enhancing Value by Capturing and Exploiting Critical Knowledge
• …
• Nov 2009: Apresentação “As ferramentas sociais no apoio aos processos de comunicação, inovação e partilha de conhecimento organizacional”
• Oct 2009: Seminário “Criatividade e Gestão do Conhecimento”
• Sep 2008: Seminário executivo “Comunidades de Prática”
• Aug 2008: Workshop “A gestão do conhecimento e o sucesso das comunidades de prática e como as ferramentas sociais podem ajudar”
• Jun 2008: Apresentação “Ferramentas sociais e o seu impacto nos processos organizacionais”
• Mar 2008: Apresentação “Ferramentas sociais (blogs, wikis, etc.) no apoio à gestão de conhecimento”
• May 2007: Apresentação “Gestão de conhecimento no contexto organizacional”
• …

Inhouse Training

• Knowledge Management Starter workshop
• Knowledge Management Booster workshop
• Sessão Executiva: Redes Sociais Corporativas
  

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• Oct 2016: Formação em criatividade e inovação
• Oct 2016: Formação sobre redes e ferramentas sociais
• Jun 2016: Workshop “Papel dos RH na Criação e Retenção de Conhecimento Organizacional”
• …
• Oct 2010: Curso “Redes Sociais como Apoio à Gestão de Conhecimento e à Aprendizagem Organizacional” (2 days)
• …

Teaching

• Master classes “Gestão da informação e do Conhecimento I+II” (Master in Competitive Intelligence @ Fernando Pessoa University)

Conferences

• Social Now*
  Social Now, formerly for some time Social Now Europe, is an international event with a unique format, conceived to help you choose tools for the social organisation, whilst reminding you of the importance of adoption and accompanying processes.

Multimedia

Podcast KMOL

• May-… 2023: Série E com Entrevistas a Profissionais Lusófonos de Gestão de Conhecimento (10 episódios)
  #00 Apresentação da série E
  #01 Raquel Balceiro, Profissional Master na Área de Conformidade na Petrobras
  #02 Sara Sá Leão, Lead Knowledge Manager na Dynatrace
  #03 Rute Viais, Knowledge Culture Manager numa multinacional alemã
  #04 Victor Alves, Principal Consultant de Learning & Development na Equinor e Professor nas pós-graduações do CRIE/UFRJ
  #05 Viviana Garcia, Digital Workplace Coordinator na UEFA
  #06 Laura Henriques, responsável pela Gestão de Conhecimento e da Mudança na área de Gestão de Inovação na ANACOM
  #07 Alvaro Gregorio, Head de Inovação do Metrô de São Paulo
  #08 Thiago Ribeiro, Supervisor de Integração de Gestão do Conhecimento na Amazul
  #09 Teresa Nora, responsável pelas áreas de Gestão do Conhecimento, Formação e Marketing no escritório da Linklaters em Lisboa
  #10 Adriana Jacinto, Coordenadora da Equipa de Gestão de Conhecimento e Biblioteca no Alto Comissariado das Nações Unidas para os Direitos Humanos

• Set-Nov 2022: Série D de Dados e Dicias (10 episódios)
  Série D, de Dados e Dicas
  #01 Processos do conhecimento
  #02 Estratégia de gestão do conhecimento
  #03 Recursos de gestão do conhecimento
  #04 Equipa de Gestão de Conhecimento
  #05 Tecnologia de apoio à gestão de conhecimento
  #06 Atividades de gestão de conhecimento
  #07 Desafios à gestão de conhecimento
  #08 Incentivos para a gestão de conhecimento
  #09 Resultados da gestão de conhecimento
  #10 Impacto da covid-19 na gestão de conhecimento
  #bonus O que é gestão de conhecimento (compilação das definições)
• Mar-Nov 2021: Série C de Celebração, claro! (20 anos do KMOL; 20 episódios)
  #00 C de Celebração, claro! – 20 anos de KMOL: É temop de celebrar
  #01 O valor do conhecimento
  #02 Gerenciando Conhecimento
  #03 Chief Knowledge Officers – Diretores de Gestão de Conhecimento
  #04 O estado da Gestão de Conhecimento
  #05 Gestão de Conhecimento para quê?
  #06 Porque falham os projetos de Gestão de Conhecimento
  #07 Web 2.0, Ferramentas Sociais e Plataformas Sociais Corporativas
  #08 Para ter informação de qualidade é preciso CAVAR
  #09 15 regras para travar a inovação na sua organização
  #10 A cultura certa
  #11 O email é onde o conhecimento vai morrer
  #12 Retenção de conhecimento crítico
  #13 Comunicação da mudança
  #14 Ser líder
  #15 Liderança digital
  #16 Aprendizagem ao longo da vida
  #17 Dados, conhecimento e inovação
  #18 Plataformas sociais corporativas em 2021
  #19 Equipas, comunidades e redes
  #20 Quatro mitos da gestão de conhecimento (20 anos do portal KMOL)
• Jan-Feb 2021: Série B, de “Best of”, ou de “bites” sobre intranets e plataformas sociais corporativas (35 episódios curtinhos, com cerca de 3 minutos extraídas dos episódios originais)
  Uma intranet deve ser S.O.C.I.A.L.
  Ajudar os líderes
  Uma “hot tip” de Eugenio Lanzetta
  O que nos dizem os dados
  Medir para quê?
  Avaliação de atividade e de impacto
  Comunicação descentralizada: um mar de oportunidades
  Quem comunica na intranet?
  Formatos
  Uma “hot tip” de Laura Henriques
  Ouvir a organização
  Uma equipa para o sucesso
  Ao escolher o software para a sua plataforma social…
  Um ou mais
  Como escolher ferramentas
  Uma “hot tip” de Elena Velazquez
  Gabarolas!
  De que é que os líderes têm medo
  O papel dos líderes
  Quem sabe o quê
  Transparência e inclusão
  Apoio às comunidades
  Emails, para que (não) vos quero
  Coedição
  Apoio ao trabalho de equipa
  Equipas e Comunidades
  Uma questão de tempo
  Democratização e simplificação da comunicação e colaboração
  Uma “hot tip” de Luciana Hahn Menezes
  Social também é trabalho
  O empurrão da COVID-19 às plataformas sociais corporativas
  Colaboradores apaixonados
  Intranets, plataformas sociais corporativas e digital workplace
  Aquele em que Ana Neves oferece uma espécie de definição do que são intranets, plataformas sociais corporativas e digital Apresentação
• Oct-Dec 2020: Série A: A Original – Sobre intranets e plataformas sociais corporativas (10 episódios)
  #01 Intranets e Plataformas Sociais Corporativas
  #02 Cenários de utilização das intranets e plataformas sociais corporativas
  #03 Plataformas sociais corporativas para melhorar o trabalho de equipa
  #04 Impulsionar e alimentar comunidades de prática
  #05 Como escolher o software da sua intranet ou plataforma social corporativa
  #06 Conteúdo de qualidade na sua intranet
  #07 Quem deve estar na equipa de criação e gestão de uma intranet
  #08 Como avaliar a sua plataforma social corporativa
  #09 Liderança, cultura organizacional e plataformas sociais corporativas
  #10 Intranets e plataformas sociais corporativas: fatores críticos de sucesso